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Reclamo a Mercado Libre

Sin respuesta por parte de mercado libre

Llevo desde el 23 de septiembre con un reclamo que abrió un cliente, evidentemente la persona mintió para abrir un reclamo, regresó el producto casi un mes después y lo regresó usado, incompleto y roto. Pedí la mediación de mercado libre pensando que ayudarían y lo único que sucedió es que jamás volvieron a responder ni al comprador ni a mi. En unas 20 ocasiones he tratado de pedir ayuda y sólo responden colombianos que no hacen su trabajo y muchas veces incluso son bastante groseros. Exijo la solución inmediata ya que no han respetado los términos de la duración para resolver el reclamo y dejaron de responder desde el 10 de octubre. Reclamo # [números]. Sólo me dan [números] números de consultas para que parezca que lo están atendiendo y en todas dicen que "algún día mediación va a cerrar el reclamo".

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Comentarios

  • María N

     

    A mi me hicieron lo mismo solo que el cliente dijo que le llego la caja vacía cuando es imposible por el peso. Le devolvieron la plata y me la sacaron sin investigar el tema. No me dan respuesta

    21 de Octubre a las 2:17 hs.

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    • Mayra B

       

      Ni se han tomado la molestia de responder de Mercado Libre.

      25 de Octubre a las 14:10 hs.

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      • Mayra B

         

        Jamás se interesan por dar solución a nada, son rateros y están muy orgullosos de serlo.

        20 de Noviembre a las 19:07 hs.

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