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Reclamo a Mercado Libre

Sin producto, sin noticias, sin respuestas

Compré el artículo el día jueves 11/02 ya que el anuncio prometía entrega al día siguiente. Así, el “estado del envío” me indicó: “en preparación 11 feb 23:14 | el vendedor está preparando tu paquete.” el viernes 12/02, me indica: “en camino 12 feb 14:50 | tu paquete está en viaje”. Pero nunca llegó ese día, y no tuve más avisos, ni explicaciones, ni disculpas, ni respuesta a mis mensajes al vendedor. Hoy es 17/02, sin el producto y sin noticias.

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Comentarios

  • Fernando A

     

    A la semana de mi pedido (que debía ser entregado al día siguiente), sin mediar preaviso o respuesta a mis mensajes, efectúan un intento de entrega a las 20.48 hs. (¡?) cuando había salido de casa para hacer las compras después de estar todo el día sin salir. Hoy, cuatro días después, aún estoy esperando que se contacten para, como dicen ellos, "poder pactar una segunda visita".

    22 de Febrero a las 13:25 hs.

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    • Fernando A

       

      Por el destrato recibido por parte del vendedor, cancelé la compra. ML me acreditó el dinero que había pagado. Inmediatamente compré el mismo artículo a otro vendedor, y lo recibí al día siguiente sin problemas.

      04 de Marzo a las 12:07 hs.

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      • Fernando A

         

        Es decir, no hubo solución.

        04 de Marzo a las 12:11 hs.

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