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Sin número de seguimiento

Compre un producto el 02/02 , se acreditó el pago y el vendedor despachó el producto sólo tengo un número de seguimiento que se genera al realizar la operación. Al 22/02 no recibo el número de seguimiento del correo para seguir el paquete, entro a la página y me dice en camino pero sin una fecha estimada y diciendo que el código va a estar en las próximas horas . El vendedor le hecha la culpa a mercado envío y en la opción de ayuda quiero que llegue (reclamo ) me pone que está listo para salir ya pasado 20 días sin saber dónde está ? no sé con quien me tengo que comunicar y nadie me da respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Florencia,

    Vamos a dirigirte con nuestro equipo especializado en Envíos. Sólo tienes que enviar tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2AA1Pgv

    Seleccionando en el botón “Contactanos”.

    Así podremos comunicarnos por mail y mantenemos seguros tus datos

    23 de Febrero a las 13:27 hs.

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