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Reclamo a Mercado Libre

Sin entrega del producto

[Solucionado]

Compre un tv smart por mercado libre hace mas de dos meses, el cual al dia de la fecha no me fue entregado, mercado libre me notifica que el paquete fue entregado al transporte y que en breve me dan el codigo de seguimiento el cual jamas me lo enviaron, me van a cobrar la 3ra cuota del mismo y no tengo aun el tv, envíe mensaje via whats app a la empresa de la compra quiennes ya me enviaron la factura por correo y me dicen que ya esta echo el reclamo, pero pasa el tiempo y no tengo respuestas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Damian,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen martes,
    Mercado Pago

    17 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Damian

     

    solución recibida:

     

    Me devolveran el monto en mi priximo resumen de tarjeta, supuestamente segun mercado libre

    02 de Octubre a las 18:57 hs.

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