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Reclamo a Mercado Libre

Sin devolucion del producto por cancelación de venta

[Solucionado]

El dia 26 de febrero vendi un producto con envío gratuito (yo me hice cargo del costo) el producto no fue entregado porque el correo no encontró la direccion del comprador. El correo nunca me devolvió el producto y tampoco tengo el dinero acreditado. En 2 ocaciones reclame a la mesa de ayuda de mercado libre, primero tenia que esperar hasta el lunes 30 de marzo (45 dias) para aplicar la cobertura al vendedor, pasada esa fecha ahora la respuesta es que tengo que esperar 10 dias mas (55 dias) hasta el 9 de abril.
es un abuso lo que hace esta empresa, lucra con el dinero de la gente por 2 meses.
abuso total de posición dominante. Vergonzoso.

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Comentarios

  • Andres W

     

    No se contactaron. No solucionaron el problema. Sigo sin mi dinero.

    05 de Abril a las 7:56 hs.

  • Andres W

     

    solución recibida:

     

    Pretendian estirarme la fecha otra vez mas, otros 15 dias mas de espera, por 4 vez me estaban pateando la fecha.
    Despues de comunicarme 4 veces el mismo dia, insistir e insistir, enojarme y amenazarlos con denunciarlos a defensa del consumidor, me acreditaron el dinero.
    Al final en Argentina si no te enojas, insultas y gritas, no logras con las empresas.
    Asi estamos...

    16 de Abril a las 7:44 hs.

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