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Reclamo a Mercado Libre

Sin acceso a mi cuenta por cambio de computadora

[Solucionado]

Cambié mi computadora y ahora para entrara me pide validar mi identidad pero solo me da la opción de un teléfono que tiene mucho que perdí. Yo efectúo compras con cierta regularidad y aparece mi número actual así como mi correo pero solo me da la opción del teléfono que perdí y cuyo numero ya ni recuerdo. Por favor ayúdenme a recuperar el acceso a mi cuenta, tengo una devolución pendiente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.

    Te pedimos que por favor ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular

    30 de Diciembre a las 8:50 hs.

  • Héctor G

     

    Ya quedó, muchas gracias.

    30 de Diciembre a las 12:53 hs.

  • Héctor G

     

    solución recibida:

     

    accedi a mi antigua computadora.

    03 de Enero a las 15:53 hs.

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