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Reclamo a Mercado Libre

Sin acceso a mi cuenta

Buenas tardes cambié de teléfono y no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre ya que tampoco puedo habrir mi otro correo, tengo cosas que pagar y no se cómo proceder

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes.

    En este caso primero debes recuperar tu correo con ellos y luego intentar ingresar a nuestro sitio.

    Al colocar tu nombre de usuario te aparecerá la opción de "olvidé mi contraseña", y luego la opción de que ya no tienes el factor de seguridad para recuperar la contraseña. Allí nos contactaremos a tu e-mail y te diremos como recuperarla, pero es necesario que recuperes el acceso al email registrado.

    ¡Saludos!

    09 de Marzo a las 10:20 hs.

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    • Sandra M

       

      Porque tampoco puedo recuperar mi correo, necesitaría qué m den un teléfono de contacto

      09 de Marzo a las 11:04 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Sandra, comprendemos lo que nos comentas pero será necesario que recuerdes el correo o apodo asociados a tu cuenta para que puedas acceder.

        Saludos.

        09 de Marzo a las 15:56 hs.

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