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Reclamo a Mercado Libre

Sin acceso a mercado libre con authy

[Solucionado]

Abro nuevo reclamo porque me dieron una respuesta sin atender a lo que les planteaba en anterior: a ver si aprenden a leer sr. Ml: perdí toda forma de acceso a mi cuenta porque no tengo forma de recuperar la cuenta de Authy por ende cada vez que quiero entrar me píde el codigo de "authy" el cual nunca voy a tener porque ha fallado todo intento de recuperar dicha cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mauricio, lamentamos que nuestra respuesta no haya sido de ayuda.

    Te hemos creado la consulta ********, ante nuestro sector especializado.

    Te brindarán una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    26 de Setiembre a las 0:38 hs.

  • Mauricio M

     

    solución recibida:

     

    Bueno después de idas y vueltas, pude acceder a mi cuenta, para ello debí solicitar el cambio de tel. en la pagina de Authy, ellos demoraron apx 4 días.

    30 de Setiembre a las 11:58 hs.

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