Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Sin acceso a la plataforma por cambio de número telefónico

La verificación en dos pasos no me permite acceder a mi cuenta, tuve que cambiar de número celular y cuando quiero acceder desde cualquier medio me solicita la verificación a través de mi antiguo número y la opción de subir la foto del ine es muy ineficiente, pues a veces no carga la foto o no pasa la dichosa verificación. Es urgente que agreguen otras formas más eficientes para verificar la identidad, en caso de que el usuario no cuente ya con su antiguo número. Por el momento estoy muy molesto con este detalle dado que me urge realizar una transacción en la plataforma y gracias a esta ineficiente verificación no puedo. Ojalá y pudieran resolverlo.

Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas