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Sillón roto de la empresa tu sillón ideal

Compré un sillón y vino todo roto, cuándo les escribo, me dicen que tiene garantía, pero tengo que hacerme cargo del envío, lo cual insume $[números], de ida y vuelta sin contar gastos de flete hasta la empresa, no sólo que vino roto sino que las patas vinieron flojas y no eran las de la publicación, además pagamos $[números] pesos por una tela antidesgarro, que dudamos que sea de esa calidad. Me siento desilusionada.

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Comentarios

  • attrenovar

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes! Podrías brindarme dni para verificar la compra y darle una solución a tu pedido? Muchas gracias.

    22 de Octubre a las 15:09 hs.

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    • Maria

       

      QUEDARON EN QUE SE HACIAN CARGO DEL FLETE, PREVIO HACERME DEPOSITO DEL VALOR DEL MISMO VIA TRANSFERENCIA, PARA QUE PUEDA ENVIARLES EL SILLON Y A LA FECHA NO HE TENIDO NOTICIA DE LA MISMA.

      23 de Octubre a las 11:01 hs.

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      • Maria

         

        Quedamos en que me depositaban el dinero del envío y a la fecha no me han hecho la transferencia.

        25 de Octubre a las 9:55 hs.

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        • attrenovar

           

          Buenos días, queremos dejar asentado que ya realizamos la transferencia del dinero del flete y estamos esperando a que la clienta traiga el producto para poder realizar el cambio, saludos.

          12 de Noviembre a las 11:20 hs.

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          • Maria

             

            Han depositado el dinero, y la semana que viene envío el sillón, muy buena comunicación con la empresa, todavía no se envió la sillón por qué quienes deben hacer el flete se enfermaron de covid, la empresa Tu Sillón ha cumplido con el pago del flete y aguarda a qué le enviemos el sillón para hacer el cambio. Gracias

            12 de Noviembre a las 12:13 hs.

        • Maria

           

          El sillón teóricamente estaba listo, los del transporte se enfermaron de covid y les avise para que me guarden, cuándo les vuelvo a avisar que podían ir,me dicen que tienen que volver a hacer el producto, cuando van nuevamente les dicen que no estaba que recién para la tarde, cuando teóricamente me lo tenían que tener reservado desde la primera vez, hoy vuelven a ir y les dicen que de mañana no entregan los sillones, sólo de tarde, cuando de antemano les expliqué que no podían ir de tarde, además si el producto está, cuál es el inconveniente en cargarselo al flete. Realmente es una vergüenza esa empresa, yo aún no tengo mi sillón y al flete tuve que pagarle. No es una empresa sería par nada.

          26 de Noviembre a las 14:55 hs.

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