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Reclamo a Mercado Libre

Siguen sin devolver mi dinero

Han pasado más de dos días desde que me rechazaron el pago en mercado libre pero que de igual manera extrajeron el dinero de mi tarjeta. Nadie me ha dado otra respuesta que no sea "al cabo de unos días" y yo necesito ese dinero, son $1.[números] y no ha vuelto a mi tarjeta. Necesito una ayuda urgente por favor, ya no sé de qué manera pedir que me devuelvan el dinero que me sacaron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Emilio,

    Si el estado del pago en tu cuenta es rechazado, no deberás preocuparte, lo que ves aplicado a tu tarjeta no es un cobro de Mercado Libre sino que es la reserva de pago que tu tarjeta generó para esta operación.

    Las reservas pueden tardar un tiempo en caer y liberarse el dinero pero quiero darte la tranquilidad de que no deberás pagarlo.

    En el caso de que desees concretar la compra, te aconsejamos intentarlo nuevamente con otro medio de pago para no presentar los mismos inconvenientes.

    De lo contrario, ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema. Nuestro sector especializado podrá asesorarte con más detalle sobre lo ocurrido en un plazo de 48 hrs.

    ¡Saludos!

    11 de Mayo a las 15:41 hs.

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    • Emilio A

       

      No solucionaron mi problema porque aún sigo sin recibir mi dinero

      16 de Mayo a las 7:24 hs.

      Comentar

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