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Reclamo a Mercado Libre

Sigo sin poder ingresar a mi cuenta desde mi pc

Ya realicé dos reclamos a mercado libre por éste medio, con los números #[números] y #[números]. Cambié mi número de celular, el anterior ya no me pertenecía, porque me dieron de baja la línea, de modo que pertenece a otro usuario, y no lograba poder cambiarlo en el sitio web de mercado libre, pero después de tantos intentos, pude modificar el mismo en la app de mi celular, pero aún no puedo hacerlo en mi comp***dora, cuando quiero ingresar, me reconoce mi nombre de usuario y contraseña, pero luego aparece el viejo número de celular para enviar el código de verificación, y yo ya no lo tengo, entonces trato de entrar con la foto de mi dni, pero no me la toma, sale siempre "error, intentar nuevamente", y ya estoy cansada de hacer siempre lo mismo, o sea, que tengo una misma cuenta en mi comp***dora y en la app de mi celular, pero con distintos números de teléfonos, y justamente el que figura en el sitio web desde mi comp***dora, es el número anterior, el cual caducó, no es mío. Cómo hago para hacerle entender a un robot éste problema ????????? es extraño que en la app aparece el número vigente y en mi comp***dora, aún sigue figurando el viejo número. Mercado libre pone un robot y éso no soluciona nada !!!!

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