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Reclamo a Mercado Libre

Sigo esperando la acreditación de un dinero que esta en mercado pago

Lo que pasa es que yo vendi un celular por mercado libre hubo un comprador y me dijo que lo hiciéramos por Mercado Pago y lo hicimos por hay luego llego un correo de que bueno el dinero había sido acreditado a mercado pago luego para poder retirar me pedia los datos de envio, envie el celular y llene todos los campos luego me dijo que esperara 24 horas para el dinero ser acreditado porque era mi primera vez en la pagina espere y nada y ya casi un mes que sigo esperando la acreditación del dinero, verigue si el comprador había reclamado el celular y me dijeron que si, y no he recibido ningún correo si hubo algún problema o algo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Briana, en este caso desde el sistema no vemos registro de alguna venta o cobro.

    Vamos a invitarte a verificar desde que cuenta realizaste la venta.

    Una vez ingresas a la cuenta correcta vas a poder ver el cobro desde mercadopago.com

    Saludos.

    05 de Mayo a las 19:27 hs.

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    • briana B

       

      lo que pasa es que yo descargue la app en el celular y al registrarme salía que si quería registrarme con Facebook o normal, entonces yo me registre con Facebook y hice la venta y todo me sali de la app y ahora intento entrar con mi usuario de Facebook y sale y que contraseña incorrecta como va a ser incorrecta si pues normal es mi face, entonces que podría hacer?

      05 de Mayo a las 22:05 hs.

  • briana B

     

    porque sigo buscando que como es posible no entrar a la cuenta que me dio mercado libre osea yo me registre con Facebook, y ahora que intento entrar para solucionar lo de mercado pago no entra sale que contraseña incorrecta y como va a ser incorrecta sabiendo que es mi face y el Facebook si me abre normalmente, no entiendo.

    12 de Mayo a las 20:58 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta

      13 de Mayo a las 8:30 hs.

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      • briana B

         

        ok, esperaré.

        14 de Mayo a las 19:44 hs.

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