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Reclamo a Mercado Libre

Si no se me entrega el artículo se me reembolsara mi dinero

Compre un teléfono pero me da desconfianza en que no me lo vallan a enviar, puesto que he visto varias inconformidades de parte de otros usuarios, y más aún que la publicación ya no esta vigente pues en cuanto pague el articulo la foto desapareció de lo que era a la venta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Víctor, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2B4gsJf

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    09 de Octubre a las 20:52 hs.

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    • Víctor D

       

      Ok, eso hare

      09 de Octubre a las 20:55 hs.

      Comentar

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