Si mercado libre garantizan la devolucion donde está mi dinero que pagué?

Item: Mercado Libre
Rating: 10
Author: aldo B

Detalle de tu devolución
cubierta metzeler [números]-18tl me street guerrero gc queen
$ 11.[números]
te vamos a reembolsar el dinero en mercado pago.
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cuando y como recupero el dinero de la compra de la cubierta metzeler, hice todo tal cual, imprimir la etiqueta, pegarla a la cubierta y llevarla al correo, tengo el tiket que me entregó el correo.
no me aparece la devolución en el resumen de la tarjeta visa con que la compré...

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Comentarios

aldo B

NO solo no reintegraron el dinero de la compra sino que también en ese momento me hackearon el home banking y me dejaron en cero la cuenta...al hablar con ellos por telefono me pidieron el CBU para reintegrar en el momento los $*****, a los pocos minutos me fijé si había entrado la transferencia de devolución y por el contrario, estaba en cero mi saldo.......Mercado pago está hecha una transferencia que no hice a nombre de Salgado Emilio Rolando del banco de Neuquén y CBU **********************-----fraude cibernético.
Igualmente les doy las gracias a Uds por la preocupación, muy buena aplicación tu queja suma
11 de Octubre a las 21:14 hs.
aldo B

De: NoReply <NoReply@supervielle.com.ar>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R******* - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,

Su incidente ha sido resuelto.

El reintegro lo verá reflejado en el próximo Resumen de su Tarjeta de crédito o, si se trata de Tarjeta de Débito, dentro de las próximas 72 hs hábiles en su cuenta.

De: NoReply <NoReply@supervielle.com.ar>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R******* - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,
24 de Octubre a las 20:00 hs.
aldo B

porque estamos a un mes del hackeo de la cuenta y aunque dicen haber devuelto el dinero, en el resumen de mi cuenta no depositaron nada......el lunes iré al banco a ver que pasó !!!!! no se quien es el responsable, si el Bº Superville, Mercado libre, Mercado pago (que no tengo cuenta con ellos) o la casa vendedora....ya Uds me solucionaron otros problemitas y estoy muy agradecido a como se preocupan, gracias
29 de Octubre a las 23:34 hs.
aldo B

De: NoReply <NoReply@supervielle.com.ar>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R******* - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,

Su incidente ha sido resuelto.

El reintegro lo verá reflejado en el próximo Resumen de su Tarjeta de crédito o, si se trata de Tarjeta de Débito, dentro de las próximas 72 hs hábiles en su cuenta.

esto llegó por correo pero en el resumen NO figura ninguna entrada.....el lunes volveré al Bº porque también me iban a dar una tarjeta nueva y en más de una semana no llegó y sigue bloqueado home banking
29 de Octubre a las 23:40 hs.
aldo B

sigo en la espera que lo estudie el departamento de estafas del banco; mientras tanto no tengo acceso a home bancking ni tarjetas.
y por el otro lado del correo electrónico está en manos del juzgado, hasta tengo un aviso de Interpol de Brasil y defensoría del niño por pornografía infantil....(en el correo me sale avisos que no se pudieron mandar a muchas cuentas diferentes) nunca mandé esos mensajes o avisos o subir algo sexual...gracias por seguir mi caso
08 de Noviembre a las 15:38 hs.
aldo B

hay que esperar el resultado y los tiempos del juzgado y los tiempos del departamento de estafas del Banco Superville.....
08 de Noviembre a las 15:41 hs.
aldo B

solución recibida:

compré y devolví inmediatamente el producto, pero no aparecía la devolución del dinero en mi cuenta (ya que había pagado con débito) después de un tiempo descubrí que estaba depositada a mi favor en mecado Pago
18 de Marzo a las 11:43 hs.