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Reclamo a Mercado Libre

Shadow of war digital ps4

Mi problema es que compré un juego digita secundario de ps4 y los 3 meses de funcionar. En el momento no le di importancia, ya que esos juegos juegos funcionan con internet y le pensé que era por eso.
a un año de la comprar todavía no puedo entrar y no tengo ninguna respuesta de la compañía que me lo vendió. No se que hacer.
compré el producto por que se supone que es para siempre pero desde el 3 mes ya no funcionaba.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por acercarnos lo sucedido.

    Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

    Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

    ¡Saludos!

    10 de Junio a las 16:23 hs.

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