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Reclamo a Mercado Libre

Servicio de entrega nefasto

[Solucionado]

Un desastre la entrega que proporciona mercado libre. Es el segundo producto que compro en este mes y no cumplen con la fecha de entrega.
el primer producto n° #[números] iba a ser entregado el 7 lo cambiaron para el 8 el ocho dice que pasaron, estuve todo el día en casa nunca tocaron la puerta. Recién el lunes 11 lo entregaron sobre las 14 ha.
segundo pedido de igual manera # [números] comprado el 19 iba a ser entregado el 21. Veo el seguimiento me dice que va a ser entregado entre el 25 y 27.
lamentable el servicio muy caliente. Nunca más pido una compra para que me la entregue ml. Lo necesitaba para ayer ya que estoy realizando un trabajo. Si sabia que demoraba tanto lo encargaba por agencia central o lo iba a buscar yo mismo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    German, en ocasiones podemos presentar algunas pequeñas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra en cuanto antes.

    Desde el siguiente link http://bit.ly/2OAtG7Y haciendo clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma vas a poder iniciar un reclamo por el envío.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.

    26 de Noviembre a las 21:00 hs.

  • Germán C

     

    solución recibida:

     

    Luego de una semana de la compra exprese mi malestar antes UES correos y ml. Y me llamaron de ues para pedir disculpas y quedó a las ordenes

    30 de Noviembre a las 12:07 hs.

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