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Reclamo a Mercado Libre

Seguridad lamentable

Perdí el acceso a mi cuenta por la basura de la doble autenticación. Cambié el número de celular, y mercadolibre no me permite cambiar el numero de verificación, ni me deja entrar desde ningun otro dispositivo que no sea el celular, pero por alguna razon no reconoce el número nuevo ni me deja cambiar el anterior. Intenté entrar por la pc, porque no me da confianza operar por el celular, y me bloqueo la cuenta. Tuve que subir fotos del dni y esperar una verificación humana...
lamentable que no haya forma de contactar con un servicio de soporte humano, te mandan a una lista de autoayuda con respuestas para idiotas que no solucionan nada. Algo tan sencillo como cambiar un numero de telefono derivó (gracias a un inexistente servicio al cliente) en el bloqueo temporal de mi cuenta.

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Comentarios

  • DaVid

     

    "Por favor responde por qué no te parece válida la solución de Mercado Libre" Jamás respondieron.

    24 de Febrero a las 18:26 hs.

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