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Reclamo a Mercado Libre

Segundo pago pendiente dinero retenido

[Solucionado]

El dia de la fecha realize una compra por mercadolibre con dinero que tenia en mi cuenta de mercadopago, antes de poder finalizarla la pag. Larga un error, y mi dinero correspondiente queda retenido. En la web no ofrecen un medio para poder contactarlos ni explicación de por que mi dinero quedo retenido por una compra cancelada

Comentarios
  • Valentin J

     

    Al dia de la fecha solo me han contestado mensajes predeterminados del sistema que "nuestro sector especializado está trabajando para solucionar tu caso.
    En cuanto tengan novedades se comunicarán contigo por e-mail" sin dar fechas estimadas ni mas detalles

    02 de Mayo a las 11:37 hs.

  • Valentin J

     

    Solo me han dado una respuesta pregrabada de que iban a solucionar mi problema pero a la fecha mi dinero sigue retenido

    05 de Mayo a las 12:12 hs.

  • Valentin J

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero sin mas aviso, tuve que insistir mucho para que lo resuelvan

    16 de Mayo a las 8:06 hs.

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