Reclamo a Mercado Libre
Quiero seguir usando mi dirección de correo electrico lo cree en venezuela y me mude a chile y no me permite usarlo
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Suspencion de cuenta- que pasa con los productos ya pedidos?
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis pedidos, que pasa con mi dinero en ese caso? me lo devuelven?
Bloqueo
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> porque no puedo hacer envios porque ya tengo varias cuentas
Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Heylin,
En este caso te contamos que deberás dar de baja tu cuenta de Venezuela para poder usar el e-mail y crearte una cuenta en Mercado Libre Chile.
Solamente debes seguir los siguientes pasos:
Accede a la cuenta que quieras cancelar y haz clic en “Mis datos” > Datos de cuenta.
Luego, tienes que hacer clic en “Necesito ayuda” y te aparecerán una lista de opciones.
Por último tendrás que seleccionar en dónde dice: “Quiero cancelar mi cuenta”.
¡Importante! Si hay algo pendiente en tu cuenta (por ejemplo: facturas, publicaciones activas, etc) te indicaremos cómo solucionarlos antes de seguir con la cancelación.
Una vez que canceles tu cuenta no será posible activarla nuevamente. Tu e-mail será liberado por lo que podrás crear una nueva cuenta cuando quieras.
¡Quedamos a disposición!
25 de Setiembre a las 17:46 hs.
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Heylin C
No me muestra la cuenta que quiero eliminar sino la q uso actualmente y la que quiero eliminar es la de Venezuela y activarla aca en chile
08 de Octubre a las 7:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Heylin, en este caso deberás ingresar a tu cuenta de Mercado Libre Venezuela y cancelar la misma, desde Mis datos > Datos de cuenta > Necesito ayuda > Quiero cancelar mi cuenta.
Una vez canceles la misma vas a poder registrarte en Chile sin problemas con el mismo e-mail.
De lo contrario vuelve a registrarte en Chile con otro e-mail de tu pertenencia.
De esta forma, no presentarás inconvenientes.
Saludos.
08 de Octubre a las 10:13 hs.
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