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Reclamo a Mercado Libre

Seguimiento orden

Me sumo al reclamo sobre la empresa webpack por una compra en mercadolibre:

en el código de seguimiento [números] figura que "no encontraron mi dirección" pero es imposible porque la dirección existe, y es donde yo trabajo. Puse la dirección y el nombre de la impresa que es escrito muy grande en el edificio...imposible que no lo encontren
por favor solucionar y dar seguimiento o cancelo la compra.

y por favor no pongan como solución que intente contactarme con webpack o que mire el "seguimiento" de la pagina de mercadolibre porque ya lo hice y no responden ni por teléfono ni por mail
muchas gracias de antemano

saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vale, entendemos tu situación en este caso pero ten presente que no podemos intervenir en los movimientos que realiza el correo.

    Desde aquí nos llega la información de que visitaron el domicilio y no pudieron entregarlo.

    Es necesario que aguardes a que se realice una próxima visita, o, que el correo deje el paquete en alguna sucursal cercana para retirarlo.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    10 de Enero a las 10:52 hs.

    Comentar

    • vale

       

      Gracias pero es imposible comunicar con el correo para acordar la entrega

      10 de Enero a las 11:21 hs.

      Comentar

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