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Reclamo a Mercado Libre

Seguimiento mercadolibre no funciona

La página del seguimiento de envío en la compra no se actualiza, figura que el vendedor está preparando el paquete cuando el mismo mercadolibre me envió un mail diciendo que el paquete está en camino, incluso me dieron un número de seguimiento que al ser de 11 dígitos (no de 18, como debería) no puedo ingresarlo en ningún sistema exterior a la página que me indique por dónde anda mi paquete. Incluso en la página de seguimiento interno de ml me indica que el número va a estar disponible en unas horas, hace días está así.
necesito que se actualice para estar atenta el día que llegue. gracias.

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