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Reclamo a Mercado Libre

Seguimiento a la devolución de dinero a mi favor

Hice una compra en mercado libre de mi pais.
la compra estaba protegida por mercadopago.
cancelé la compra porque el vendedor resulto ser fraude.
realice el proceso de cancelacion conforme lo establece la pagina de mercado libre y mercadopago. Se dio seguimiento
me dan una ventana en mercadolibre donde me indican que se ha realizado la devolucion de mi dinero a la tarjeta, pero el banco me sigue haciendo el cargo y al consultar en la pagina no tengo ningun medio de contacto para aclaraciones o seguimiento de la devolucion del dinero.
esto ya va para 2 meses de sucedido.

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Comentarios

  • Carlos A

     

    SOLO ME RESPONDIERON QUE YA SE HABIA HECHO LA DEVOLUCION A LA TARJETA, PERO NO PROPORCIONAN ALGUN FOLIO, CODIGO DE SEGUIMIENTO O SIMILAR QUE ME PERMITA CONFRONTARLO CON EL BANCO PARA QUE ME INDIQUE EL BANCO QUE YA SE HIZO EL DEPOSITO CORRESPONDIENTE

    27 de Agosto a las 13:43 hs.

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