Reclamo a Mercado Libre

Secuestro de dinero

Compré un producto con despacho a pick it y entrega de mercado envio ec[números]. El producto fue retirado del local del vendedor el día lunes 1 de julio, debía llegar el día miércoles 3. Hoy 16 de julio todavía no ha sido despachado del local de distribución. El vendedor se lavó las manos. El punto pick it me informa que mercadolibre se equivocó en la etiqueta y el correo le devolvió el paquete. A mi me harían la devolución de un producto el lunes con suerte, de un regalo de cumpleaños que era para el 3/7. Exijo devolución del dinero y $[números] por compensación debido al tiempo que retuvieron mi dinero y el plus que tuve que pagar por un producto idéntico.

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Comentarios

Cristina C

hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
17 de Julio a las 10:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ceciia, si el paquete ha sido devuelto, el reintegro del dinero tiene que encontrarse en proceso.

Podrás ver la fecha estimada de reembolso dentro del detalle del pago.

Buen miércoles,
Mercado Libre
17 de Julio a las 13:24 hs.
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- Cecilia P
  
  El paquete hoy 17 de julio aun no ha sido devuelto al vendedor!!!!!!!
  17 de Julio a las 15:26 hs.
- Cecilia P
  
  Ni vendedor ni comprador tenemos respuesta desde hace 15 días. Un teléfono donde comunicarnos con un ser humano cuándo los procesos claramente se escapan de lo regular.
  17 de Julio a las 15:27 hs.
Cristina C

A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
17 de Julio a las 16:02 hs.
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Natalia M

Estoy de acuerdo, un fraude
19 de Julio a las 4:54 hs.
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Cecilia P

En la página dice que me hicieron la devolución del dinero, pero al vendedor no le consta y no figura en mis movimientos de tarjeta. Cuándo en su página quiero ver el comprobante, la página da error.
01 de Agosto a las 8:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
01 de Agosto a las 12:06 hs.
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- Cecilia P
  
  Estimada persona de Mercadol Libre, no puedo subir las fotos que tomé de página por página a partir de la dirección http://bit.ly/2L0e9Kw indicada por usted. La opción de “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" No figura. Copio debajo las opciones que aparecen..
  ¿En qué podemos ayudarte?
  Quiero cambiar el domicilio de envío
  Hay un error en mi pago
  Quiero cancelar la compra
  Requisitos para retiro en sucursal
  No recibí el producto
  Recibí el producto con un problema
  DONDE DICE "VER DEVOLUCION DE PAGO" APARECE "Parece que la página no existe" SON UNOS CHOTOS QUE NO PUEDEN RESOLVER DURANTE UN MES UNA SIMPLE DEVOLUCION. AL MOMENTO ME DEBEN ARS ****.-
  01 de Agosto a las 13:33 hs.
Natalia M

A mi me están descontando cuotas por un producto que saben que nunca se me entregó y que fue una venta fraudulenta.
01 de Agosto a las 16:36 hs.
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Natalia M

Mercado Pagó cómplice de Efireup
01 de Agosto a las 16:37 hs.
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Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
27 de Agosto a las 10:33 hs.
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