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Reclamo a Mercado Libre

Se vendio el producto, se retiró, y se me canceló el pago tiempo después

Hola, yo hice una venta con Mercado Pago point, fue una venta fisica y el producto se retiro en el momento, hasta ahí el pago se realizó, sin inconvenientes, "el pago fue realizado correctamente. Yo siempre dejo un monto en la cuenta para retirar cuando necesito y tiempo después veo en la "actividad que mi cobro fue rechazado". Como hago ahora para obtener mi dinero ? esto fue hace más de un mes. Necesito ayuda urgente porque el producto se retiró en el momento no hubo reclamos ni nada, quiero una solucion urgente. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Matias, ¿como estás?

    En este caso es necesario que te contactes con tu comprador, ya que si el pago se le rechazó el mismo nunca llegó a acreditarse en el sistema.

    Recuerda siempre entregar tu producto si el pago se acredita correctamente.

    Estamos seguros de que llegarán a un acuerdo.
    Saludos.

    23 de Marzo a las 10:19 hs.

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