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Se sacó dinero de mi billetera

Se me devolvió el dinero de un producto que no recibí sin problemas. El dinero fue de inmediato a mi billetera. Sin embargo yo tenia dinero en la billetera el cual desapareció. Correspondía a la devolución de un artículo que pagué. Un microondas. Solo quiero saber que ocurrió. No puedo enviar screenshots dónde se muestra el monto de dinero
creo que debe ser un error ;pero agradezco se devuelva el dinero a mi billetera h. Kruk

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