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Reclamo a Mercado Libre

Se rompió un articulo que por el precio debería durar

Compre un carro de compras, lo pague $ [números] en octubre, lo use 6 veces y se rompió la manija y la tela, alguien debe dar una respuesta, el contacto del que me lo vendio es: virginia [nombre] carabajal
[números]
pero nunca me respondieron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, muchas gracias por tu contacto.

    Si tuviste un reclamo te pedimos que continúes con la resolución del mismo.
    En caso de que no hayas iniciado un reclamo, ten presente que puedes iniciar reclamos para que intervengamos en los primero 60 días desde realizada la compra, si este plazo se supera tendrás que continuar el contacto directamente con tu contraparte.

    Te invitamos a conocer más desde aquí ---> http://bit.ly/2ACgE2f

    Saludos

    12 de Junio a las 8:34 hs.

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    • Maria D

       

      Porque no me dieron ninguna solución, ni me contactaron, nada!! Compraba mucho por mercado libre, ahora, viendo que nadie se hace responsable de un producto que sale mal, voy a ver otras opciones porque no me gusta ni estoy en condiciones de tirar la plata.!!

      18 de Junio a las 9:54 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola María,

        Comprendemos lo que nos comentas, de todas formas recuerda que el plazo para iniciar un reclamo en nuestro sitio es de 60 días desde iniciada la compra.

        Buen martes,
        Mercado Libre

        18 de Junio a las 10:59 hs.

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        • Maria D

           

          Nunca me dieron una solución, ni siquiera me contactaron, creí que era seguro comprar en Mercado Libre, ahora se que no es conveniente ya que las garantías no cuentan!!

          18 de Junio a las 11:00 hs.

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          • Maria D

             

            El reclamo es hacia diseño terco ya que mercado libre no se hace cargo de nada pasados los 60 dias
            Virginia [nombre] Carabajal
            **********, este es el telefono del contacto de diseño terco, mande mensaje y no responden

            18 de Junio a las 11:26 hs.

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            • Maria D

               

              No me parece valido pero me dicen que tengo que tratar directamente con el que se lo compre, pero no me responde, sigo esperando que alguien se haga cargo
              Espero que me ayuden
              Gracias

              15 de Julio a las 9:47 hs.

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              • Maria D

                 

                MERCADO LIBRE ME DICE QUE LO TENGO QUE SOLUCIONAR CON EL VENDEDOR Y EL VENDEDOR NO ME RESPONDE

                17 de Julio a las 20:04 hs.

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