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Reclamo a Mercado Libre

Se quedaron con mi plata

[Solucionado]

Cancelé unacompra el 18 de noviembre la cual pagué con mi tarjeta de crédito y salió un aviso que decia que al mes, es decir, ayer 17 de diciembre, vería la devolución reflejada en el estado de cuenta de la tarjeta, sin embargo, no aparece. No hay con quien comunicarse para pedir explicaciones. En el banco me dicen que debo comunicarme con ellos. Ya me parecia un abuso que jugaran con mi dinero un mes, peor ahora que no me lo devuelve. No deberian esconderse. Deben atender al público. Me siento estafada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Xiomara!
    Esperamos que te encuentres bien.

    Te pedimos por favor que nos envíes el nº de orden de la compra que nos comentas para poder buscar la información en el sistema y darte una respuesta.

    18 de Diciembre a las 23:04 hs.

  • Xiomara

     

    Nada que me devuelven mi dinero. Es absurdi

    03 de Enero a las 7:29 hs.

  • Xiomara

     

    solución recibida:

     

    Hubo una demora que no se si fue del banco o de mercadolibre pero finalmente me devolvieron mi dinero

    21 de Enero a las 21:20 hs.

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