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Se me borró cuenta de mercado libre

Se nos borró la cuenta de mercado libre no me acuerdo contraseña porque ya la tenia cargada de hace mucho tiempo y cambie el celular y tengo compras realizadas que no me llegan y están pagadas ya hace como 10 días que no puedo entrar y necesito la cuenta para obtener el número de seguimiento de las compras

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    En este caso, te sugerimos que descargues la app de Authy, puedes descargarlo desde aquí --> http://bit.ly/2Jgx1X1

    Allí podrás desvincular el celular para volver a vincularlo.

    Solo tienes que seguir estos pasos:

    1. Acceder al sitio de Authy
    2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
    3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”

    Si continúas sin poder ingresar, no dudes en contactarnos.

    Quedamos a disposición.

    08 de Mayo a las 21:12 hs.

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