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Reclamo a Mercado Libre

Se me bloqueó mi cuenta de mercado pago y necesito mi dinero de vuelta

Compre un celular por mercado libre y el vendedor me cancelo el pedido enyonces la cuenta que yo pague en mercado libre paso a mercado pago y por un erro en mercado pago se pudo el rostro de alguien que no era titular de la cuenta entonces la cuenta se bloqueó y no me dejaba disponer de mi dinero entonces contacte a mercado libre y me dijeron que si consignaba el 35% del valor que yo tenía allí la cuenta se me iba a desbloquear pero no fue así la suma de estás da $1.876.050 esto en pesos colombianos que son $1.389.900 del celular y $486.150 que fueron el 35% que me pidieron después para que pudiera ser desbloqueada la cuenta
yo solo pido que me devuelvan mi di ero completo y si ellos consideran que no puedo volver a utilizar sus plataformas lo acepto

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Comentarios

  • Paula A

     

    Porque no me han contactado en lo absoluto

    13 de Abril a las 11:37 hs.

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    • Paula A

       

      La entidad no ha tenido ningún tipo de contacto conmigo

      25 de Abril a las 7:38 hs.

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