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Reclamo a Mercado Libre

Se me bloqueó el juego y no puedo reclamarlo

En octubre del año pasado compré el juego red dead redemption 2 a un vendedor llamado villacrespogames, el cual está a nombre de eva itati siviero maria. Todo marchaba bien hasta que a principios de marzo el juego se bloqueó y no tengo la posibilidad ni de hacer el reclamo ni de contactarme con el vendedor porque el número asociado a la cuenta no existe y no contesta mis mensajes (los lee) y tampoco mis mails. La verdad no sé qué hacer porque me estafo [números]$ y no tengo chances de recuperarlos al igual que le ha pasado a otra gente por lo que veo.

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Comentarios

  • Cristian J

     

    Hola, si a mi me paso con el PES **** lo mismo que a vos... Quisiera contactar y no puedo.

    09 de Abril a las 20:20 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Ezequiel, recuerda que los productos son ofrecidos por cada vendedor y nosotros no ofrecemos garantía por ellos, solo podemos ayudarte si surgen problemas con tu compra, para lo que puedes iniciar el reclamo desde tu cuenta dentro de los 60 días de realizada la compra.

      En este caso, por lo que nos cuentas, ya ha pasado este plazo por lo que no podemos intervenir y debes comunicarte con el vendedor para solucionar el inconveniente.

      10 de Abril a las 15:46 hs.

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