Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Se desapareció el vendedor

Mi esposo y yo cancelamos [números] pesos a una cama cuna pero ya han pasado más de 10 días y el señor no contesta el celular se encuentra apagado y buscamos fe nuevo a través mercado libre pero la página no aparece por favor pedimos su ayuda gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día Luisa,
    Te comentamos que verificamos que no tienes ninguna oferta en el sitio por una cuna, así como tampoco ningún pago realizado a través de Mercado Pago por ese producto.
    Por este motivo, entendemos que realizaste el pago directamente a tu vendedor, sin utilizar la plataforma de Mercado Libre.
    Nuestra sugerencia es que sigas en contacto con tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.
    Saludos.

    13 de Noviembre a las 10:14 hs.

    Comentar

    • Luisa F

       

      El vendedor desapareció y la página en mercado libre también.

      24 de Noviembre a las 9:40 hs.

  • Luisa F

     

    No me han dado ninguna respuesta ni solución a mi queja

    24 de Noviembre a las 9:39 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Luisa, en caso de que hayas realizado la compra dentro del sitio te sugerimos ingresar al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.co/contacto y realizar la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto
      Saludos, Equipo Mercado Libre

      26 de Noviembre a las 10:01 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas