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Reclamo a Mercado Libre

Se demora demasiado el producto y no me dan el nro de envio

El dia 3 de julio realice la compra de una bicicleta, hasta el dia de hoy 16/7 no puedo ver el código de seguimiento del producto.por lo cual no me permite saber que paso con el envio o donde se encuentra el producto.el dia 4 de julio me dieron fecha de entrega que abarcaba del 5 l 10 de julio. Y ya es mucha la demora.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    SUMATE a mi reclamo, me sumo al tuyo. La única forma es sumar voces. Estos tipos hacen lo que quieren.
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 10:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola ¿Cómo estás?

      Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

      Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llega.
      Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.

      De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

      Saludos

      18 de Julio a las 9:51 hs.

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      • javier M

         

        por que no me han solucionado nada!

        26 de Julio a las 14:11 hs.

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