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Se cerro la secion y no me deja iniciar

Buenas tardes, me llamo angel y ocurrio un problema con mi cuenta, realice 2 compras entre el viernes y el sabado el problema es que cerro la secion y ya no me deja volver a iniciar,me intriga saber porque no me deja iniciar secion para checar donde viene, ya llego un pedido que realice el dia viernes pasado pero compre unos tenis el dia sabado en la pagina oficial de nike y ya paso el dia limite de entrega que fue el dia de ayer, miercoles y hoy jueves tampoco me llego nada, entoces me gustaria saber porque no me deja iniciar secion para checar porfavor diganme un motivo

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