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Reclamo a Mercado Libre

Se cancelo una compra y me llega a mi tarjeta de credito

Se cancelo una compra y me sigue llegando a mi tarjeta de credito. Cuota 3/6

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    29 de Julio a las 20:58 hs.

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    • Fernando M

       

      Hola, me sigue llegando a la tarjeta. Mercado pago me dice que el pago fue devuelto pero mi tarjeta de credito me dice que lo tengo que pagar. Ya pague 2 cuotas!!!! me aparecen $*** en mi resume de la compra cancelada

      30 de Julio a las 14:23 hs.

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      • Fernando M

         

        puedo enviar la captura de pantalla para comprobarlo!!!!!

        30 de Julio a las 14:24 hs.

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        • Fernando M

           

          No respondieron mi reclamo, me estan cobrando la cuota 3 de las 6 cuotas de una compra cancelada!!

          08 de Agosto a las 9:21 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Aqui >http://bit.ly/2Rj7SjI tienes más información sobre como se realiza el reembolso.

            08 de Agosto a las 14:41 hs.

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