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Se canceló una compra u mercado pago no me devuelve el dinero abonado con debito

Hola yo realize una compra a mercadolibre y por Mercado Pago con tarjeta de débito parado el producto .. Luego se cancela la compra y mercado pago me diese q ya se acreditó la devolución y en ningún momento se me acreditó lo abonado. Por favor ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

    En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente. Ten presente que te brindaremos toda la información respecto a la devolución. También puedes acceder realizando la ruta Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    En caso de ser necesario podrás contactarnos para que nuestro sector especializado analice lo ocurrido, de lo contrario deberás contactarte con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte respecto al proceso de devolución.

    De todas maneras, te brindo la absoluta tranquilidad de que si el pago se encuentra devuelto, el dinero volverá a tu tarjeta.

    05 de Abril a las 10:57 hs.

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