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Reclamo a Mercado Libre

Se cancelo la compra por error

Hola buenas noches...
mi problema es que por error cerre un reclamo !!!
no quiero cerrarlo, yo quiero el producto, esta todo mas que bien con el vendedor..y no quiero perjudicarlo
el problena fue asi, a mi me aparecia en la app como producto entregado, pero no llego, aparte claramente decia que llegaría entre en 25 y 27 de este mes !!!
lo cual cuando mercado libre me pregunta se tenia el producto, conteste que no !
e inicie un reclamo, pero no quería cancelar la compra !!!
ese es mi problema la compra fue cancelada por error !!!!
que tengo que hacer para revertir eso?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿La compra se encuentra cancelada? Si es asi, el producto volverá al vendedor y tendrás que hacer la compra nuevamente para tener el producto.

    Ya no es posible volver a pagar por el producto que está en camino. Saludos.

    24 de Mayo a las 9:08 hs.

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