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Reclamo a Mercado Libre

Se borró parte del historial de compras

Al dirigirme al historial de compras para chequear los mensajes intercambiados con un vendedor ya que en ellos se encontraba un código de licencia que me habían enviado me encuentro con la problemática de que mercado libre arbitrariamente borra parte del historial con motivo de "ofrecer una mejor visualización al usuario". Jamas imaginé que sucedería por lo que estaría agradecido de que alguien me contacte con agentes de atención de la compañia a fin de poder abogar para resolver de la mejor manera esta problemática ya que de no solucionar esta cuestión tendría que comprar nuevamente el producto. Agradezco respuesta. Saludos.

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Comentarios

  • ALAN M

     

    No me parece válida la solución porque no hubo solución a mi problemática. El historial de compras sigue limitado. Es decir, hay compras que siguen sin aparecer por haber sido hecha hace 2 años.

    24 de Julio a las 14:35 hs.

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