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Reclamo a Mercado Libre

Se borro mi cuenta y aparece una nueva sin historial

Ayer hice una compra y por error la pague dos veces . Cancele he hice un reclamo y la empresa a la que compre me mando la cancelación y que me habían devuelto el dinero pero en Mercado Pago lo cobraría por medio de una transferencia . Al momento de bajar mercado pago todo el historial de mercado libre desapareció y me aparece sin historial y no me aparecen los datos de la compra ni como cobrar mi dinero de la cancelación . Ayuda

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