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Reclamo a Mercado Libre

Se borraron todas mis compras

[Solucionado]

Se borraron de mi cuenta todas las compras q hice, son con tarjeta de crédito y necesito llevar un control.
necesito recuperar ya esa información

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejandra, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

    Te informamos que el historial de compras y pagos no se borra, por lo que te sugerimos verificar que hayas ingresado con la cuenta correcta.

    Desde el siguiente link http://bit.ly/2lbh6Q5 , luego de ingresar tu e-mail vas a poder seleccionar "No sé mi clave", en caso de que corresponda, para poder recuperar el acceso a tu cuenta.

    Esperamos haberte ayudado, ¡saludos!

    25 de Setiembre a las 21:31 hs.

  • Alejandra V

     

    solución recibida:

     

    Reclamé x está vía a mercado libre y me contestaron al otro día

    30 de Setiembre a las 10:29 hs.

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