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Reclamo a Mercado Libre

Saldo retenido por mercado libre

Pague un producto en mercadolibre y me dicen que me rechazaron la tarjeta fui al banco y me confirma que yo tengo un saldo de [números]$ retenido por una compra que realize ,ahora solo quiero que me liberen mi el monto de la compra ya mencionado ,que por tal motivo no puedo ocupar mi tarjeta bancaria
quiero saber si me ban a renbolsar el dinero o que prosigue..????espero una respuesta de inmediato

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    21 de Octubre a las 21:47 hs.

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