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Reclamo a Mercado Libre

Saber que pasa con mi compra

[Solucionado]

Compre un monitor. lo pague el 7/3. Mercado Pago muestra que el dinero ingreso. M.l. Muestra pago pendiente. No puedo ingresar por ayuda.

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Comentarios

  • carlos M

     

    Varias personas de ML me enviaron mails con supuestos caminos para resolver y todos llegarom al mismo callejon sin salida. Lo último que me dijeron es que no tenía cuenta en ML (Entraba x mi cuenta) y que al pago no estaba asociado a la compra. Entrandoa MP mostraba el producto asociado al pago. Tras 11 día y muchas horas perdidas cancele la compra y retiré el dinero. Gracias por su apoyo

    20 de Marzo a las 15:17 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos, lamentamos las molestias.
    En tu caso, el pago se acreditó como un ingreso de dinero a tu cuenta de Mercado Pago que podías utilizarlo para pagar la misma u otra compra o bien retirar.
    Vemos que lo retiraste finalmente el día 17.
    Fue un gusto habernos contactado, por favor no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado".
    Saludos,

    26 de Marzo a las 16:33 hs.

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