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Reclamo a Mercado Libre

Saber que es ese gasto

[Solucionado]

Aparece en una tarjeta visa adicional de mi cuenta un gasto establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias [números]
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-[números]-4
me pueden indicar a que responde? el adicional no comprado nada en ml ni hace pagos por mp

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gustavo.

    En este caso te aconsejamos contactarte con el banco emisor de tu tarjeta a través del número que visualizarás al dorso de la misma para que te asesoren sobre como proceder ante el pago que no reconoces.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    24 de Enero a las 21:47 hs.

  • Gustavo S

     

    Me contactaron de ML solo para decirme que canalice el reclamo a través de la tarjeta. Ni la mas mínima voluntad en explicar como es que apareció ese consumo no realizado por mi ni por mi adicional, ni de que trataba el mismo. No contento con lo expuesto, me apareció un nuevo consumo en mi tarjeta adicional por $ *** y también por ML. Nuevamente canalice el reclamo vía VISA ya que hacerlo a través de Mercado Libre es solo perder tiempo, ellos se desligan de toda responsabilidad.

    29 de Enero a las 9:20 hs.

  • Gustavo S

     

    solución recibida:

     

    Quin lo resolvió fue VISA, Mercado Libre ni minima ayuda aporto.

    24 de Febrero a las 20:47 hs.

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