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Saber cuando sera mi entrega de mi compra

Lo que ocurre es que realice una compra de unos tenis deportivos el unes 30 de abril, por lo cual la llegada de dicho producto seria ayer jueves 3 de abril, donde yo personalmente estuve esperando el pedido todo el día, el cual no llego y en el detalle de seguimiento en la pagina de marcado libre me aparece como destinatario no encontrado, dado a esto quiero saber que cuando me entregaran mi compra adecuadamente.

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