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Reclamo a Mercado Libre

Saber cómo hago el reclamo de dinero

El día 6 de mayo realize una compra de un vestido vintage me costó [números] pesos realize el pago en Oxxo y me iba a llegar el día 3 de junio.. Perdí mi cuenta en mercado libre en la cual hice mi compra no pude reestablecer nada.. Hice otra compra en esa misma cuenta y esa compra si me llegó.. No recuerdo contraseñas ni cuenta anterior y no guarde mi número de rastreo..el vestido no me llegó y no sé cómo realizar el reclamo...ahora tengo otra cuenta pero obviamente. No me aparecen mis compras anteriores

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ana,

    Es importante que puedas recordar los datos de la cuenta, verifica todos los e-mail que tienes o si es uno solo, verifica si no olvidaste alguna parte.

    Ahora nos brindas uno y con ese no hay cuenta registrada en el sitio.

    No podemos nosotros sin datos ubicar la compra, esperamos puedas comprender.

    08 de Junio a las 9:41 hs.

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