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Reclamo a Mercado Libre

Rotura por caida en del correo argentino de una impresora vendida

Buenas tardes, les escribo para reclamar el daño que le hicieron al producto que vendí. El comprador recibió el producto pero con un claro daño que afecta no solo la estetica e integridad de la impresora, sino que afecta al [números]% de su funcionalidad. El comprador manifiesta que no se puede conectar a la corriente debido al golpe sufrido por el mal manejo del correo argentino, el correo que elige mercado libre, dañando la estructura. Necesitamos una solución a esto, y que en lo posible sea rápido ya que tanto el comprador como yo, vendedor, nos vemos perjudicados.
desde ya muchas gracias por atender el reclamo, y al ser mi primer problema con el correo de esta índole espero obtener la ayuda necesaria.

saludos

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Comentarios

  • Tomas

     

    El comprador mismo me indicó que debido a un golpe en la parte inferior de la caja que la contenía, se rompio el armazon donde va el enchufe a la corriente. Acordamos que *MERCADOLIBRE decidiera sobre lo que iba a pasar y resulta que no se hizo cargo de nada. Ni de arreglarla ni de liberar el dinero ni nada.

    23 de Abril a las 9:58 hs.

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    • Tomas

       

      Absolutamente desamparado ante esta lavada de manos, en la cual encuentro responsable y con pruebas del mal manejo del correo y del golpe recibido de mi venta. Tengo fotos del antes y del despues junto con el golpe sufrido de la caja.

      23 de Abril a las 9:58 hs.

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      • Tomas

         

        No respondieron

        28 de Abril a las 9:15 hs.

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