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Reclamo a Mercado Libre

Rotura de electrodoméstico

Vendí un televisor led de 32 pulgadas, lo envié por mercado envíos a través de correo argentino, al comprador le llegó la pantalla rota y yo lo envié en perfecto estado. Mercado libre dice que el embalaje no era el correcto y me van a devolver el televisor, perdiendo la venta y el producto roto.
al cual embale con burbujas, cinta, cartón y nailon. En el correo lo revisaron y me dieron el ok para mandarlo así. Se ve que en el transcurso fue golpeado y llegó roto al comprador, que ratificó que el embalaje era el adecuado.
ahora necesito que mercado libre se haga cargo y me reconozca el valor del televisor.
gracias

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Comentarios

  • Nicolas R

     

    Me devuelven el televisor roto y no me reconocen el valor, no se hacen cargo del servicio de envíos que ofrecen y no tienen ningún seguro para el vendedor

    20 de Abril a las 11:10 hs.

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    • Nicolas R

       

      Me hacen hacer otro reclamo por que el estaba en cueros quedó como reclamo cerrado sin ninguna solución a mi favor

      05 de Mayo a las 8:33 hs.

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