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Reclamo a Mercado Libre

Rompieron un artículo enviado en perfectas condiciones

Hice una venta de una imac [números] en perfecto estado, la protegí perfectamente con plástico burbuja y cartones internos para proteger bien el equipo, cuando le llega al comprador me dice que le llegó rota y que el embalaje venía dañado. Cuando la recibo de regreso veo que el embalaje (la caja) no está dañada, ni presenta signos de golpes, le tomé fotografías, ahora mercado libre me responsabiliza a mi.
yo investigué en la agencia donde dejé el paquete y me comentan que la paquetería puede ver si el empaque viene dañado.
pasó primero por el filtro de la agencia, luego por el filtro de la paquetería y ¿nadie se dio cuenta? pues no porque todo indica que el comprador fue quien le dio un mal trato, y presumo que el la golpeó. Por lo tanto exijo se resuelva mi caso a mi favor.

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Comentarios

  • José I

     

    Porque entre la paquetería de Mercado Libre y el comprador rompieron mi equipo y me regresaron el artículo roto

    03 de Agosto a las 10:27 hs.

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