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Reclamo a Mercado Libre

Rodillos de bici usados

[Solucionado]

Abrí una publicación que ofrecía rodillos de equilibrio para bicicleta usados me generaron el nro. Para la consignacion por effecty hice la respectiva consignación el vendedor no me contesta el teléfono y la página aparece bloqueda a lo cual el vendedor me contestó solo un mje. Diciendo que ya lo había vendido después no me volvió a contestar ni el tel. Ni mjes. Que solución me dan

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Comentarios

  • Hector F

     

    Por qué hasta ahora no se han comunicado conmigo de por ningún medio

    07 de Diciembre a las 20:14 hs.

  • Hector F

     

    Espero a ver qué hagan efectiva la solución

    07 de Diciembre a las 20:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra, es aconsejable que inicies un reclamo.

    Dirígete a tu compra, haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego, selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder y si pasado el mismo no tienes asesoría, podrás pedirnos ayuda desde la parte inferior del chat del reclamo.

    ¡Te esperamos!

    08 de Diciembre a las 19:11 hs.

  • Hector F

     

    Porque ni MercadoLibre ni el vendedor se han comunicado conmigo por correo ,cel ni ninguna forma de tal manera que no me han propuesto solución alguna

    12 de Diciembre a las 8:40 hs.

  • Hector F

     

    solución recibida:

     

    Con MercadoLibre acordamos y me enviaron el producto el cual ya fue despachado a través de otro vendedor,les quedó muy agradecido por su oportuna y diligente colaboración muchas gracias

    13 de Diciembre a las 15:00 hs.

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