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Reclamo a Mercado Libre

Robo y suspencion de cuenta mercadolibre

Tuve un problema con mercado quise hacer una compra con la tarjeta de mi hermano pero no me.dio bien el nip de 3 digitos y fallo luego lo volvi hacer bien y empezo a ponerme.muchas trabas y no me hacia la compra pero obvio lo cobro y despues me decia la notificación de la compra es que en el siguiente.resumen me devolverian el.dinero que fue de [números] pesos y despues de 2.dias me suspendiero. La cuenta yo solo quiero que me aseguren el dinero por que si no voy a tener que demandarlos por robo

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Comentarios

  • Irvin J

     

    No se han puesto en contacto conmigo

    26 de Diciembre a las 12:03 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Irvin, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto.

      Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos ingresando aquí: http://bit.ly/2oWL6AK y eligiendo la opción "No puedo usar mi cuenta", de modo que podamos analizarla y brindarte una respuesta al respecto.

      Recuerda que si tu cuenta fue suspendida permanentemente, no podrá ser rehabilitada.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

      26 de Diciembre a las 22:08 hs.

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      • Irvin J

         

        Le doy ala opcion y cuando pongo mi correo me manda solo ami cuenta y no pasa nada ahora que va a pasar con el dinero del cancelamiento de las compras cuando me regresan el dinero ala cuenta que tengo registrada en la aplicación

        26 de Diciembre a las 22:36 hs.

    • Irvin J

       

      Sigue suspendida mi cuenta

      30 de Diciembre a las 11:37 hs.

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